Comment fonctionne la géolocalisation ?

La géolocalisation dans les analyses est basée sur les adresses IP. Nous travaillons actuellement avec notre partenaire Digital Element, qui nous fournit la localisation associée aux adresses IP après anonymisation.

Cinq dimensions sont disponibles, et elles ont une portée de visite :

• Continent

• Pays

• Région

• Sous-région*

• Ville

*Les sous-régions ne sont disponibles que dans un nombre limité de pays - voir lesquels.

Lorsque l'option Anonymisation IP est active sur votre contrat, la précision de la Ville peut être légèrement dégradée car elle est moins précise. Veuillez noter que les adresses IP ne sont en aucun cas disponibles dans Piano Analytics.

Comment la géolocalisation est traitée

La géolocalisation est enrichie automatiquement pendant le processing :

1. Lorsqu'un visiteur déclenche un hit, le serveur de collecte reçoit l'adresse IP dans le cadre de la collecte standard (aucun marquage supplémentaire n'est requis).

2. Si l'anonymisation de l’adresse IP est activée, l'adresse IP est anonymisée avant la recherche utilisée pour l'enrichissement de géolocalisation.

3. Les données de Digital Element sont utilisées pour convertir l'IP (anonymisée ou non) en dimensions de géolocalisation disponibles.

4. Les valeurs de géolocalisation résultantes sont appliquées au niveau de la visite, ce qui signifie que la même localisation est associée à tous les hits de cette visite.

Que se passe-t-il dans le cas d'une connexion mobile ?

Dans le cas d'une connexion mobile, l'adresse prise en compte est celle de la première antenne de transmission cellulaire rencontrée pendant la visite.

Que se passe-t-il si un VPN est utilisé ?

Avec l'utilisation d'un VPN, l'adresse IP d'un visiteur estremplacéee par une autre pour anonymiser son origine. En conséquence, les informations de géolocalisation disponibles dans l'interface ne correspondent pas à l'emplacement réel du visiteur (elles reflètent généralement l'emplacement de sortie du VPN).

Cette limitation peut également s'appliquer à des technologies similaires de masquage d'IP (par exemple, les services de proxy ou Apple Private Relay).

Causes courantes de localisations inattendues

La géolocalisation basée sur l'IP est généralement fiable, mais les cas suivants peuvent conduire à des écarts :

• L'anonymisation IP réduit la précision, ce qui peut déplacer la localisation au niveau de la ville vers un emplacement proche.

• Les données fournies par les FAI ne sont pas parfaites : la qualité du mappage IP-localisation dépend des informations disponibles auprès des opérateurs réseau et de la façon dont les plages IP sont enregistrées et maintenues. Des déclarations de FAI inexactes ou obsolètes peuvent conduire à des valeurs de géolocalisation incorrectes.

• Les zones frontalières et les zones rurales peuvent montrer plus de variabilité que les zones urbaines denses.

• Les réseaux mobiles et les changements de réseau peuvent produire des résultats inattendus en raison de la façon dont les opérateurs attribuent et acheminent les adresses IP.