Quelle est la différence entre la segmentation événement, visite, visiteur et utilisateur ?
Il existe 4 types de segmentation :
La segmentation avec une portée événement
Ce type de segment permet de limiter le trafic analysé aux événements (Exemple : Je souhaite focaliser mon analyse sur les validations de devis).
La segmentation avec une portée visite
Travailler sur un ensemble de visites correspondant à des critères prédéfinis, sur une période d'analyse donnée. (Exemple : les visites émanant d'un lien sponsorisé).
La segmentation avec une portée visiteur
Cette segmentation est basée sur la notion de cohorte. Une cohorte est définie sur une période N. Elle est composée de tous les visiteurs ayant partagé au moins une fois la même expérience de visite au cours de la période N. (Exemple : les visiteurs venus depuis un lien sponsorisé la semaine dernière).
Toutes les visites de ces visiteurs répondant à ce critère remonteront sur la période sélectionnée.
La segmentation avec une portée utilisateur
Quand le périmètre permet aux visiteurs de se connecter à un compte utilisateur, il est possible d’utiliser l’identifiant du compte (ID CRM) comme critère de réconciliation pour la cohorte, on parle alors de portée « utilisateurs ».