Prestations de service Analytics
Maximisez la valeur de vos données Piano Analytics !
L'équipe Piano Professional Services vous accompagne pour s’assurer que chaque donnée collectée soit fiable, structurée et exploitable, afin que vous puissiez piloter vos performances avec précision et prendre des décisions data driven.
Nous comprenons vos défis
Nos consultants vous accompagnent à chaque phase clé de vos projets Analytics !
Onboarding
C’est là où tout commence
Nous posons les fondations de Piano Analytics pour aligner vos enjeux business avec vos besoins Analytics. L’objectif est de définir ce qu’il faut mesurer, pourquoi le mesurer et comment le monitorer dès le départ, afin de créer une vision claire de votre performance.
→ Cadrer vos objectifs business et traduire ces enjeux en KPIs pertinents
→ S'aligner autour d’un marquage et d’un modèle de données commun
→ Déployer les premiers reportings pour analyser vos données et vos parcours immédiatement
Collecte de données
Capturez les données qui éclairent vos décisions
Nous assurons la continuité de la collecte fiable sur tous vos environnements et vos nouvelles fonctionnalités, nous posons une base solide pour des analyses claires et cohérentes.
→ Définir un plan de marquage structuré qui reflète vos parcours et vos objectifs
→ Garantir une collecte propre et stable, déployée avec ou sans TMS
→ Configurer et enrichir Piano pour que vos données marketing et comportementales soient correctement exploitées
Monitoring
Éclairez vos décisions avec des insights fiables et actionnables
Nous analysons vos parcours, vos comportements utilisateurs et vos dynamiques de conversion pour comprendre ce qui génère de l’intérêt, ce qui crée de la valeur et ce qui freine la performance.
→ Détecter les ruptures, variations clés et signaux faibles qui impactent vos résultats
→ Analyser les parcours pour identifier les leviers d’intérêt, d’engagement et de conversion
→ Dégager des tendances claires pour orienter vos choix marketing, produit et business
Optimisation
Identifiez les manquements et les opportunités cachées
Nous auditons vos parcours, vos dashboards et vos configurations pour identifier les leviers d’amélioration, simplifier ce qui existe et renforcer ce qui crée de la valeur.
→ Identifier les leviers d’amélioration à fort impact
→ Révéler les opportunités inexploitées au sein de vos parcours, indicateurs et reportings existants
→ Améliorer l’efficacité de votre marquage pour collecter des données qui soutiennent vos décisions
Gouvernance de donnée
Assurer une donnée maîtrisée, cohérente et conforme pour soutenir vos décisions
Nous structurons un cadre Analytics clair et durable, aligné avec vos enjeux business et vos obligations réglementaires (RGPD, ePrivacy, HIPAA.. etc). L’objectif est de garantir une donnée fiable, sécurisée et utilisée de manière responsable à travers toute l’organisation.
→ Garantir des KPIs cohérents et interprétés de la même manière par toutes vos équipes
→ Structurer une documentation simple et accessible pour fluidifier les usages et la transmission
→ Intégrer les exigences privacy (RGPD, consentement, minimisation) dans toutes vos pratiques Analytics
Parlons de vos futures projets avec un expert Piano Analytics (20 min)
Un échange bref pour identifier vos enjeux, vos données critiques et les actions immédiates à prendre (sans engagement)