Quelle est la limite de période de l'API de Reporting ?

Les informations dans cet article ne sont pas seulement limitées à l'API de Reporting, mais concernent également toutes les autres interfaces de Piano Analytics (Boards, Data Query, etc.)

Oui. Par défaut, Piano Analytics applique une période de rétention des données glissante de 25 mois pour toutes les organisations.

Par exemple, si la rétention de votre organisation est de 25 mois, les données de janvier 2020 ne seront plus disponibles à partir de février 2022.

Comment fonctionne la rétention (période glissante)

• La fenêtre de rétention est glissante, ce qui signifie qu'elle avance continuellement avec le temps.

• Une fois que les données sont plus anciennes que la période de rétention configurée, elles sont purgées et ne sont pas récupérables via l'interface utilisateur ou l'API.

Considérations de disponibilité

• Les données les plus anciennes disponibles pour toute organisation sont généralement la date actuelle moins la période de rétention (25 mois glissants par défaut).

• Si votre organisation a migré d'une solution d'analyse précédente ou d'une interface héritée, la disponibilité historique peut différer en raison des différences dans les délais de traitement et de déploiement de la plateforme. Dans ce cas, votre date accessible la plus ancienne peut être ultérieure à ce que la période de rétention seule suggérerait.

Conserver les données au-delà de 25 mois

Si vous avez besoin d'accéder à des données au-delà de la période de rétention par défaut, envisagez ces options :

• Historisation (recommandée) : Mettez en place un processus pour exporter et stocker régulièrement des jeux de données (hebdomadaire, mensuel ou annuel) afin de conserver votre propre archive historique en dehors de Piano Analytics.

• Extension de la rétention : Piano peut offrir des options de rétention étendues au-delà de 25 mois. Contactez votre Account Manager pour discuter de la faisabilité et des tarifs.