Puis-je calculer le temps de visite d'une visite à rebond ?
Avec Piano Analytics, vous pouvez dans certains cas récupérer le temps passé pour une visite rebond grâce au traitement des données et au modèle basé sur les événements.
Qu'est-ce qu'une visite rebond ?
Une visite rebond est une visite avec moins de deux chargements de page, c'est-à-dire 0 ou 1 événement page.display enregistré pendant la visite.
Ceci est vrai quel que soit le nombre d'autres événements collectés (par exemple, click.action, page.scroll, etc.). Une visite avec un page.display et plusieurs événements de clic est toujours une visite rebond car elle ne contient qu'une seule page vue.
Comment le temps passé est-il calculé ?
Le temps passé est calculé à partir de la différence de temps entre les événements. Piano Analytics calcule la durée en additionnant les écarts de temps entre les événements consécutifs au sein d'une visite. Par conséquent :
Une visite a besoin d'au moins deux événements pour produire une durée mesurable.
Le calcul de la durée s'arrête au dernier événement enregistré de la visite (il n'y a aucun moyen de mesurer le temps après le dernier événement car rien d'autre n'est tracké).
Seuls les événements onsite sont inclus dans les calculs de temps passé ; les événements offsite peuvent ne pas contribuer au temps passé (par exemple, certains événements de clic offsite de campagne).
Obtenir le temps passé sur une visite rebond
Même si la visite est toujours un rebond (car elle a moins de deux événements page.display), vous pouvez quand même obtenir une valeur de temps passé si la visite contient au moins deux événements.
Exemple :
page.display(chargement de page)click.action(interaction sur la même page)
Dans ce cas, la différence entre les deux horodatages d'événements permet à Piano Analytics de calculer le temps passé pour cette visite rebond.
Une autre approche courante consiste à collecter un événement onsite secondaire tel que page.scroll (par exemple, déclenché après que l'utilisateur ait fait défiler la page), qui fournit également un second horodatage et permet donc la mesure de la durée.
Notes importantes sur les métriques de temps passé et les rebonds
Selon la métrique que vous utilisez dans les rapports :
Les visites avec un seul événement n'ont pas de durée (il n'y a pas de second horodatage), donc le temps passé ne peut pas être calculé.
Certaines métriques de style "temps total passé" excluent les visites rebond ou excluent les visites sans durée par conception. Cela peut conduire à des situations où une visite est un rebond et montre quand même une durée mesurable dans certains contextes, tandis que d'autres métriques agrégées de temps passé peuvent ne pas l'inclure.
Si vous voyez un temps passé de 0 de manière inattendue, les causes courantes incluent :
La visite ne contient qu'un seul événement (pas de durée mesurable).
L'événement supplémentaire est offsite et ne contribue pas au temps passé onsite.