Le trafic provenant des outils d'IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, etc.) est l'une des catégories de sources qui connaît la plus forte croissance chez de nombreux éditeurs. Piano Analytics a progressivement ajouté la prise en charge de ce type de trafic.
La source « Generative IA » automatique
Piano Analytics reconnaît désormais une source organique dédiée « Generative AI ». Lorsqu'un visiteur arrive sur votre site depuis un chatbot d'IA ou une plateforme LLM que Piano peut identifier, la visite est automatiquement classée sous cette source.
La source Generative IA est l'une des six catégories standard de sources organiques, aux côtés d'Accès directs, Webmails, Social media, Moteurs de recherche, Sites du portail et Sites référents. Elle apparaît dans les mêmes interfaces de reporting que les autres sources organiques, sans configuration particulière une fois votre marquage en place.
La liste des plateformes d'IA reconnues est maintenue par Piano et mise à jour à mesure que de nouveaux outils apparaissent. Parmi les entrées courantes :
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ChatGPT (OpenAI)
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Perplexity
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Gemini (Google)
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Claude (Anthropic)
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Microsoft Copilot
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etc.
La liste complète est visible dans Data Management > Sources > Listes des sources > Generative IA.
Méthodes de détection
Une visite est classée en Generative IA lorsque l'un des deux indicateurs suivants permet d'identifier une plateforme d'IA reconnue :
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Referrer: Le visiteur arrive avec un Referrer appartenant à une plateforme d'IA reconnue. Il s'agit de la méthode de détection d'origine.
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Paramètre de requête utm_source: L'URL de destination comporte un paramètre
utm_sourcedont la valeur correspond à la liste, maintenue par Piano, des valeurs propres aux applications d'IA, par exemplechatgpt.com,perplexity,copilot.comouopenai. Cette méthode est active depuis le 5 août 2026 ; elle s'applique donc aux visites collectées à partir de cette date.
Dans les deux cas, la visite est classée sous la source Generative IA, et la plateforme spécifique à l'origine de celle-ci est indiquée dans les détails de la source.
Comme le paramètre utm_source circule dans l'URL de destination elle-même plutôt que dans l'en-tête Referrer, cette seconde méthode capte également les visites pour lesquelles le Referrer est absent ou supprimé.
Classification rétroactive
Lorsque Piano Analytics ajoute une nouvelle source d'IA à sa liste de sources reconnues, les visites collectées avant cet ajout conservent leur classification antérieure (généralement Accès direct ou Sites référents).
Si vous avez besoin d'une classification historique cohérente avant et après l'ajout d'une plateforme :
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Utilisez un groupe de sources (voir Groupes de sources) combinant l'ancienne classification (généralement une correspondance de site référent pour le domaine de l'IA) avec la nouvelle source Generative AI.
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Appliquez le groupe de sources à vos rapports pour obtenir une vue unifiée de part et d'autre de cette limite.
Limite liée à l'absence de Referrer
Tous les outils d'IA n'envoient pas d'en-tête Referrer lorsque leurs utilisateurs cliquent vers votre site. De nombreux outils d'IA utilisent no-referrer ou suppriment le référent via leur propre redirection d'URL, ce qui signifie que :
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le navigateur arrive sur votre site sans aucune information de Referrer;
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Si l'URL ne comporte pas non plus d'
utm_sourcereconnu, Piano Analytics n'a aucun signal pour identifier la plateforme. -
Dans ce cas, la visite est classée en Accès direct (out of site), et non en Generative IA.
La correspondance utm_source comble désormais une partie de cette lacune. Lorsqu'un outil d'IA ajoute une valeur utm_source reconnue à ses liens sortants, Piano classe la visite en Generative IA même si aucun Referrer n'a été envoyé. Une visite ne bascule en Accès direct que lorsqu'elle arrive sans Referrer ni utm_source reconnu.
C'est particulièrement pertinent pour ChatGPT. De nombreuses visites ChatGPT arrivaient historiquement en Accès direct, car le Referrer était supprimé. Lorsque ChatGPT ajoute un utm_source reconnu (tel que chatgpt.com), ces visites sont désormais classées en Generative IA. Les visites ne portant aucun des deux indicateurs continuent d'être comptabilisées en Accès direct.