Google Search Console (GSC) et Piano Analytics mesurent des phénomènes qui se recoupent mais restent distincts ; leurs chiffres ne correspondront donc jamais exactement. Explications.
Ce que mesure chaque outil
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Google Search Console |
Piano Analytics |
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Décompte |
Impressions et clics dans l'interface de recherche de Google |
Visites arrivant sur votre site avec un référent Google |
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Source |
Les logs de Google |
Le marquage de votre site se déclenchant sur les pages de destination |
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Échantillonnage |
Données agrégées, avec des seuils de confidentialité |
Aucun échantillonnage ; aucune approximation lorsque le Mode éco est désactivé |
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Fuseau horaire |
Heure du Pacifique (PT) |
Le fuseau horaire configuré pour votre site |
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Détection de la source |
Native (il s'agit des données propres à Google) |
Déduite de l'en-tête du referrer |
Un « clic » dans GSC est enregistré lorsqu'un utilisateur clique sur votre résultat dans l'interface de recherche de Google. Une « visite » dans Piano Analytics est enregistrée lorsque le navigateur du visiteur charge correctement la page de destination et que le SDK Piano envoie son premier événement. C'est dans l'écart entre ces deux événements que réside la majeure partie de la différence.
Les quatre causes les plus fréquentes de l'écart GSC > Piano
N° 1 : Le visiteur n'atteint jamais votre page
Un clic GSC est enregistré avant le chargement de la page. Si le visiteur :
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clique sur « Précédent » avant la fin du chargement de la page,
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perd sa connexion,
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a le SDK Piano bloqué par un bloqueur de publicités, une extension de navigateur ou un pare-feu d'entreprise,
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a désactivé JavaScript,
… GSC comptabilise le clic, mais Piano Analytics ne comptabilise pas de visite.
Impact attendu : 5 à 15 % des clics GSC ne se traduisent généralement pas par des visites Piano.
N° 2 : Referrer supprimé par le navigateur
Certains clics issus des résultats de recherche arrivent sans référent Google reconnaissable, notamment depuis :
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des navigateurs configurés avec des politiques de référent strictes
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des résultats de recherche servis via AMP (le cache AMP de Google peut réécrire le référent)
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certains navigateurs intégrés aux applications mobiles (Chrome sur Android, dans certaines configurations)
Lorsque le référent est supprimé, Piano Analytics enregistre la visite, mais l'attribue à l'Accès direct ou à une autre source, et non aux Moteurs de recherche. GSC dispose toujours du clic dans ses données ; Piano ne voit simplement pas « Google » comme source.
Impact attendu : très dépendant du navigateur, peut atteindre 5 à 30 % sur certaines parts de trafic mobile.
N° 3 : Décalage de fuseau horaire
Les rapports GSC utilisent par défaut l'heure du Pacifique. Piano Analytics utilise le fuseau horaire configuré pour votre site. Pour un rapprochement quotidien, les deux définitions du « jour » ne coïncident pas : les visiteurs ayant cliqué en fin de journée GSC peuvent apparaître le lendemain dans Piano.
N° 4 : Définitions différentes du « clic »
GSC comptabilise un clic comme une action utilisateur unique ; si un utilisateur clique deux fois sur le même résultat de recherche, GSC peut enregistrer deux clics (selon l'intervalle de temps). Piano Analytics comptabilise une seule visite. Le ratio clics/visites dépassera donc 1:1, même lorsque tout le reste est parfaitement aligné.
Données de mots-clés
La fonctionnalité la plus précieuse de GSC — les requêtes à l'origine du clic — n'est pas disponible dans Piano Analytics. Piano peut identifier Google comme source, mais ne peut pas voir le mot-clé de recherche (Google ne transmet plus les mots-clés dans le référent depuis des années, sauf via Google Ads). Pour une analyse au niveau des mots-clés, GSC reste la source de référence — ou importez les données GSC dans Piano via les Measurements si vous souhaitez réunir les deux sources dans une même analyse.