Quelle est la différence entre "Accès directs (hors site)" et "Accès directs (poursuite de visite)" ?

Dans Piano Analytics, l'Accès direct est une source de trafic direct utilisée lorsqu'une visite n'est pas attribuée à une campagne marketing et est déterminée par les informations de referer (l'URL de la page qui précède l'entrée sur le site).

Accès direct (hors site)

L'Accès direct (hors site) correspond aux visites qui n'ont pas de referer (la page qui précède l'entrée sur le site). Cela inclut, par exemple :

• Les internautes qui tapent directement l'adresse dans le navigateur

• Les utilisateurs qui ont mis le lien en favori

• Les utilisateurs qui cliquent sur un lien enregistré qui ne transmet pas d'information de referer (par exemple, certains clients de messagerie ou applications)

Dans ces cas, la valeur liée au referer (souvent présentée comme l'URL précédente) est vide, c'est pourquoi les rapports peuvent afficher "N/A" pour l'URL source.

Accès direct (continuation de visite)

L'Accès direct (continuation de visite) correspond aux visites dont le referer est le site lui-même (l'URL précédente est une page du même domaine).

Il s'agit généralement d'internautes qui reprennent leur navigation après plus de 30 minutes d'inactivité. Après le délai d'inactivité par défaut (30 minutes sans événements), une nouvelle visite est créée lorsque le prochain événement se produit. Si l'URL précédente appartient au même site, Piano catégorise la nouvelle visite comme une continuation et l'attribue à Accès direct (continuation de visite).

Comment Piano détermine ces types d'accès direct (logique de referer)

Pour les visites non-marketing, Piano attribue la source de trafic basée sur le premier événement qualifiant de la visite (généralement un page.display). La classification s'appuie sur le referer/URL précédente collecté depuis le navigateur :

• Pas de referer disponible → Accès direct (hors site)

• Le domaine du referer correspond au domaine de votre site → Accès direct (continuation de visite)